Rankpage 私人有限公司
服務條款與細則

最後更新日期：2026 年 3 月 25 日

本《服務條款與細則》（下稱「本協議」）規管 Rankpage（下稱「本公司」）向客戶（下稱「客戶」）提供網站製作、搜尋引擎優化（SEO）、內容製作、數碼行銷、維護服務、電子商務相關服務，以及其他相關數碼服務（下稱「服務」）。

當客戶聘用本公司任何服務、使用本公司提供的交付項目或瀏覽本網站，即表示客戶已閱讀、理解並同意受本協議約束。

1. 定義

• 「服務」：指本公司根據提案、報價或協議所提供的專業服務，包括但不限於網站設計、SEO、內容撰寫、廣告管理等。
• 「交付項目」：指本公司完成並交付的成果，如網站程式碼、設計作品、內容文章、技術文件等。
• 「平台」：指提供或展示交付項目的任何網站、主機、後台系統或第三方工具。

2. 服務範圍與客戶責任

2.1 一般服務範圍

我們提供搜尋引擎優化 (SEO)、網站設計與開發、電子商務解決方案、內容文案撰寫、社交媒體管理及 Google Ads 管理等服務。所有詳情及具體涵蓋範圍將載於客戶批准的書面《提案》、《報價單》或《服務協議》中。

2.2 客戶責任

• 客戶需按時提供所有必要資料，包括內容、圖片、登入資料、伺服器存取權限及品牌指引等。
• 如因客戶延遲提供資料而影響進度，完成日期可能順延並可能產生額外費用。
• 客戶須確保提供內容合法、不侵犯第三方版權、不具誹謗性且符合適用法律。

2.3 超出範圍之額外工作

任何超出原訂範圍的工作（如新增頁面、功能或額外修改），均需另行報價並取得書面同意後方可進行。

3. 知識產權與授權

• 本公司保留所有自主研發技術、工具、框架及非項目專屬開發代碼之知識產權。
• 客戶在支付所有費用後，獲得交付項目的非獨家、不可轉讓之授權，僅限於其業務用途。未經書面批准，不得轉售、再授權或複製給第三方。

4. 績效限制與免責聲明

4.1 一般原則

服務是基於專業技能及行業標準執行。成果取決於本公司控制範圍外的外部變數。本公司不保證：

• 確切的搜尋排名位置、流量增長、商業營收或廣告成效。
• 網站永遠無錯誤或不中斷。

4.2 外部因素

Rankpage 對以下變動或故障概不負責：

• 搜尋引擎（如 Google 核心更新）、網站託管商、社交平台或廣告網絡的變更。
• 第三方整合（API、插件、網關）的政策變更或故障。
• 未經事先諮詢而由客戶自行發起的代碼修改。

4.3 服務特定澄清

• SEO：不保證固定期限內獲得第一頁排名，演算法波動屬正常現象。
• 電子商務：不對交易錯誤、退款或第三方支付網關問題負責。
• 廣告：不保證轉換率或特定投資回報率 (ROI)；結果取決於競爭與平台決策。

5. 責任限制 (Limitation of Liability)

• 一般限制：在適用法律允許的最大範圍內，Rankpage 對任何索賠的總累積責任，不得超過該相關服務在過去十二 (12) 個月內客戶實際支付的服務費用總額。
• 排除損失：本公司不對任何間接、附帶或衍生性損失負責，包括利潤損失、業務中斷、數據遺失或商譽損害。
• 彌償：若客戶提供內容導致第三方索償，客戶須承擔全責並賠償本公司所有損失。

6. 各項服務詳細條款

6.1 網站設計、開發與維護

• 修訂：除非另有說明，否則包括兩 (2) 次設計修訂。獲批後的額外修訂將單獨計費。
• 驗收 (UAT)：客戶須在七天驗收期內進行審查。透過電郵、簽名或書面訊息確認即構成驗收。
• 維護範圍：訂閱期內僅包括本公司開發錯誤之修復及輕微內容調整。第三方插件衝突、客戶誤操作損壞或新功能請求均屬額外收費範圍。

6.2 內容撰寫與社交媒體

• 內容修訂：撰寫服務包括三 (3) 輪修訂。
• 社交媒體：客戶須在發布前批准草稿。第三方工具許可證由客戶承擔。

6.3 Google 廣告與付費媒體

• 廣告開支：由客戶直接支付予平台。延遲撥款可能影響廣告表現。
• 合規性：對於因客戶內容導致廣告不獲批准或帳戶遭暫停，Rankpage 概不負責。

7. 服務期限、終止與結案

• 終止權：任何一方可因重大違約發出 30 天書面通知終止協議。
• 即時終止：若客戶從事非法行為、逾期欠款或對本公司人員有濫用行為，Rankpage 可立即終止服務。
• 效力：終止後，客戶須支付已完成工作的費用。全額付款後方可提供存取憑證。
• 數據保留：項目結案後，Rankpage 無義務保留、歸檔或備份項目數據或原始碼。

8. 保密與分包

• 保密義務：雙方對商業策略、原始碼及定價等敏感資料嚴格保密。
• 作品集使用：本公司僅在獲得客戶書面同意後，方可展示非機密項目作為案例。
• 分包：Rankpage 可聘用分包商執行部分服務，並對其行為負責。

9. 安全與帳戶管理

• 移交後責任：移交及最終驗收後，客戶須對網站內容合法性、安全性及登入憑證負全責。本公司對帳戶被盜或密碼洩露概不負責。

10. 不可抗力 (Force Majeure)

對於因天災、網絡事件、政府政策變更或廣泛危機等超出控制範圍的事件導致的延誤或未能履約，Rankpage 概不負責，服務義務將暫時中止。

11. 管轄法律與修訂權

• 法律管轄：本協議受 中華人民共和國香港特別行政區 法律管轄，爭議將提交香港法院專屬管轄。
• 修訂權：我們保留隨時修訂本條款的權利，變更於官網發布後立即生效。